Правила возврата и обмена товара в течение 14 дней после покупки
Наши клиенты имеют право обменять или вернуть товар, приобретённый в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Обратите внимание, что возврату и обмену не подлежат товары санитарной гигиены, медицинского назначения, а также корсетные изделия (согласно Постановлению Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины 'О защите прав потребителей'" от 19 марта 1994 г. № 172).
Просим учесть, что возврату или обмену подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования, таких как царапины, сколы или потертости. Также необходимо сохранить полную комплектацию, целостность упаковки, маркировку и ярлыки. В случае неисправности товара его возврат или обмен возможен только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о соблюдении условий эксплуатации. Для гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон с датой продажи, моделью и серийным номером.
Правила возврата денежных средств
Для возврата денежных средств необходимо:
- Заполнить заявление на возврат.
- Предоставить скан-копии документов, подтверждающих вашу личность.
- Приложить подтверждение оплаты (скриншот платежа).
Все обращения по возврату денежных средств отправляйте на электронный адрес: bionic.com.ua@gmail.com